Preguntas frecuentes (FAQs)

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¿Cómo puedo evitar las colas de entrada?

Desde nuestro apartado VENTA ON LINE podrás sacar la entrada anticipada tanto diurna para las Piscinas Oeste y Benicalap, como para las entradas nocturnas de los viernes de Julio y Agosto en la Piscina Parque Oeste, y acceder a la instalación sin hacer colas. Con la compra de la entrada nocturna ONLINE te aseguras la entrada a la piscina en caso de cierre de taquilla por límite de aforo.

También podrás adquirir los Bonos de Temporada con precios muy ventajosos. Con dichos Bonos evitarás también las colas de entrada y tendrás acceso ilimitado de entrada y salida en un mismo día.

 

¿A partir de qué edad puedo dejar solo a mi hijo/a en la instalación?

- Los niños de hasta 13 años no pueden entrar ni permanecer solos en la instalación, tienen que acceder con su padre ó madre identificados mediante DNI ó Libro de Familia.

- Los niños de 14 y 15 años pueden acceder a la instalación con una AUTORIZACIÓN PATERNA que rellenarán los padres/tutores del menor. Dicha autorización debe llevar grapado fotocopia del DNI del autorizante y es válida para toda la temporada.

- En todos los casos, los menores deberán acreditar diariamente la edad con su DNI para pagar tarifa reducida, en caso contrario, se les cobrará tarifa de 16 años.

- El abandono de un menor dentro de la instalación conlleva el aviso a las autoridades competentes.

 

Una vez dentro de la instalación, ¿puedo entrar y salir sin volver a pagar?

La entrada a la instalación es de precio único, por lo que no se puede salir y luego volver a entrar con el mismo ticket.   Los BONOS DE TEMPORADA sí que ofrecen la posibilidad de entrar y salir sin límite de veces en un mismo día, así como acceso preferente sin hacer  cola de entrada.

 

¿Qué es la entrada reducida? ¿Desde qué edad pagan los niños? ¿Tienen descuento los pensionistas y discapacitados?

Para obtener la entrada reducida es indispensable acreditar mediante la documentación correspondiente la pertenencia a los siguientes grupos:

Niños hasta 15 años: Es obligatoria la acreditación a partir de los 12 años, presentando Libro de Familia o documento que acredite su edad, en caso contrario pagarán entrada correspondiente a 16 años.

Niños menores de 12 meses: La empresa oferta la entrada diurna gratuita a niños menores de 1 año.  Si tu bebé tiene hasta 11 meses y quieres obtener su entrada diurna gratis, deberás presentar en el momento de sacar su entrada, el Libro de Familia o documento que acredite su edad.

Niños menores de 6 años: La empresa oferta la entrada gratuíta a niños menores de 6 años en la entrada nocturna de la Piscina Parque Oeste. Deberás presentar en el momento de sacar la entrada del niño, el Libro de Familia o documento que acredite tener hasta 5 años.

Personas discapacitadas:  Deberán presentar diariamente Certificado de Minusvalía de más del 33% de discapacidad, acompañado del DNI.

Pensionistas titulares: Presentando diariamente el certificado vigente de la Seguridad Social que lo acredite, acompañado del DNI, o bien, el Bono Oro.  La entrada reducida no es válida para pensionistas beneficiarios.

Según normativa municipal, ES OBLIGACIÓN del usuario presentar diariamente la documentación pertinente para el pago de la entrada reducida, por lo que la empresa permite a sus empleados solicitar dicha documentación solamente en el caso de que lo consideren oportuno.

¿Cuándo abren las piscinas? Me gustaría saber precios y horarios para el verano 2017.

La Piscina Parque Oeste y parque de Benicalap abrirán sus puertas el SÁBADO 3 DE JUNIO con una jornada de puertas abiertas gratuíta a menores de 12 años.

Ambas piscinas tienen previsto el cierre de temporada el domingo 3 de Septiembre. En caso de alargar la fecha de cierre, lo comunicaríamos en esta Web, en Facebook y en nuestras instalaciones.

La Piscina de Castellar -L'Oliveral abrirá del viernes 23 de Junio hasta el jueves 31 de Agosto.

Los horarios de baño libre para las 3 piscinas son: De Lunes a Viernes de 12.00 a 18.30 h. y Sábados, Domingos y Festivos de 11.00 a 19.00 h.

Los precios para el verano 2017 son:

Entrada diurna normal...... 3.25 €                      Entrada nocturna normal ..... 4.45 €  Sólo Piscina Oeste.

Entrada diurna reducida ... 1.65 €                      Entrada nocturna reducida .... 3.25 €   Sólo Piscina Oeste.

Visita en nuestra web el apartado de OFERTAS y consigue las entradas nocturnas a mejor precio, así como preccios muy ventajosos con los bonos de temporada.

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